Política de privacidade

1. Quem somos

O controlador dos dados pessoais tratados no PagIngresso é a PAGINGRESSO E ENTRETENIMENTO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.850.863/0001-91, responsável pela plataforma de ingressos para eventos em pagingresso.com.br. Tratamos dados de organizadores, compradores e visitantes do site em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados coletados

Coletamos informações de cadastro (nome, e-mail, organização, CPF e WhatsApp quando necessários à conta), dados de autenticação (incluindo login com Google ou Meta/Facebook), dados de transação (pedidos, pagamentos, ingressos), registros técnicos (IP, navegador, logs de acesso) e conteúdo enviado via formulários de contato ou suporte.

3. Finalidades

Utilizamos os dados para operar a plataforma PagIngresso, processar pagamentos, emitir ingressos, realizar check-in, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e melhorar a experiência de organizadores e compradores.

4. Compartilhamento e login social

Dados podem ser compartilhados com processadores de pagamento, provedores de infraestrutura e autoridades quando exigido por lei. Organizadores recebem dados necessários para operar seus eventos (por exemplo, nome e e-mail do comprador).

Quando você entra com Google, o PagIngresso recebe do Google o endereço de e-mail, o nome do perfil e um identificador da conta, apenas para autenticar e criar ou vincular sua conta na plataforma. Não vendemos dados do Google. Não usamos esses dados para anúncios de terceiros. O uso limita-se às finalidades descritas nesta política e às práticas informadas na tela de consentimento do Google.

Quando você entra com Meta (Facebook Login), recebemos e-mail (quando disponível), nome do perfil, foto e um identificador da conta Meta, somente para autenticação. Para solicitar exclusão dos dados recebidos do Meta, remova o app nas configurações do Facebook ou consulte exclusão de dados Meta.

5. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados, conforme a LGPD. Para dados recebidos do Meta/Facebook, use também a página de exclusão de dados Meta. Para outras solicitações, entre em contato pela página de contato.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento do site. Cookies analíticos, quando utilizados, serão informados de forma transparente nas configurações do produto.